基本的に出張買い取りは行っておりません。
お越しいただけないお客様には、宅配便などで作品を送っていただいております。

承っております。
査定自体は無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。

差し上げたご返答が迷惑メールに分類されている怖れがございます。
※携帯電話のメールをご利用の方へ
パソコンから送られるメールを受信しない設定になっている怖れがあります。
その場合はパソコンからのメールを許可するよう設定していただくか、個別に弊社からのメール(@shibayama-co-ltd.co.jp)を許可するよう設定していただいてから、弊社までご一報ください。

作品について、全くご不明な場合でもお写真をいただければお調べいたします。
その上で、買い取りが可能かお返事差しあげます。

作品の状態によっては買い取りをお断りさせていただく場合がございます。

残念ですが、お約束は出来かねます。
また、古物営業法上、買い戻すことを前提とした買い取りには応じられません。

鑑定機関・委員会に再鑑定の手続きを行う必要がございます。
その場合、査定額に影響する怖れがございます。

現在のお住まいの住所が記載されている身分証明書をご用意ください。
身分証明書は、下記のものがご利用になれます。
１：運転免許証
２：健康保険証
３：年金手帳
４：住民基本台帳カード
５：パスポート（日本国発行のものに限ります）
６：外国人登録証書
※法令に基づいてご本人の確認をするためですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はなされませんようお願いいたします。

身分証明書のコピーが必要となります。期限切れの身分証明書はご利用になれませんのでご注意ください。
また、物故作家によっては買い取らせていただく際に鑑定機関・委員会発行の鑑定書が必要となる場合もございます。

ご利用の都度必要となります。必ずご持参またはご同封ください。
原本をご持参の場合は、私どもでコピーを取らさせていただきます。

古物営業法に基づき、犯罪防止のため売買の際は売り主の確認を取る必要があります。
法が定める期間が過ぎましたら、個人を特定できないようにした上で廃棄しております。
※お預かりいたしました身分証明書のコピーは、個人情報保護法に基づき厳密に管理いたします。

高額な作品や壊れやすい作品についてはお掛けになる事をお勧めしております。
運送保険をお掛けになる場合は、直接運送業者にご依頼していただき、お荷物をお預けになる際にご一緒に運送保険をお掛けする旨もお申し出ください。
※詳しい保険料・保証範囲についてはご利用になる運送業者にお問い合わせください。

《ご購入なさった時の外箱を残している場合》
額縁の四隅に切り取ったダンボールや端布などをあてていただいて外箱にしまい、作品が箱の中でぐらつかないことを確認してください。
その上からエアキャップなどの緩衝材で巻いてしっかり留めてください。
運搬時に作品が飛び出さないようしっかりと封印されていることを確認してください。

《ご購入なさった時の外箱がない場合》
エアキャップなどの緩衝材で作品を巻いてビニール紐やガムテープで留めていただいた上から、ダンボール箱でしっかり梱包してください。
額縁にガラスが入っている場合は、破損時に備えマスキングテープをバツの字に留めてください。

恐れ入りますが、お客様にご負担いただく形でお願いしております。

作品を送っていただく先のご住所は下記になります。
《送り先》
〒110-0003 東京都台東区根岸2丁目1-2
お電話：03-3873-9149
株式会社シバヤマ 買い取り係宛